シンプルで、分かりやすい仕組みを

ジュンバンウォッチは、店舗・医院・施設などの「現在の待ち状況」を、お客様とWeb上で共有するための順番待ちシステムです。

店舗側は管理画面から現在の案内状況を更新し、お客様はスマートフォンなどから専用ページを確認します。

私たちは、多くの機能を追加することよりも、スタッフにもお客様にも迷わず使っていただける、シンプルで分かりやすい仕組みであることを大切にしています。

アプリや会員登録に頼らない仕組み

ジュンバンウォッチの基本的な順番確認機能は、Webブラウザを利用して提供しています。

お客様は、QRコードやURLから専用ページへアクセスすることで、現在の案内状況を確認できます。専用アプリのインストールや会員登録を前提としていません。

できるだけ利用開始までの手間を少なくし、幅広い年代の方に使いやすいサービスを目指しています。

個人情報の取り扱いについて

ジュンバンウォッチの基本的な順番確認機能では、お客様の氏名、メールアドレスなどの個人情報を入力することなくご利用いただける仕組みを採用しています。

ただし、お問い合わせ、お申し込み、個別のカスタマイズ機能など、本サービスの提供・運営に必要な範囲で個人情報を取得する場合があります。

取得した個人情報については、当社のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

サービスの安定運用について

当社は、ジュンバンウォッチを安心してご利用いただけるよう、サービスの安定した提供と適切な運用に努めます。

システムに不具合や障害が発生した場合は、状況を確認し、合理的な範囲で速やかな復旧に努めます。

なお、インターネット回線、通信障害、利用端末、外部サービス、サーバー障害、天災その他当社の合理的な管理を超える事由により、サービスの全部または一部を一時的に利用できなくなる場合があります。

サービスの停止・中断、免責および損害賠償等の詳細については、利用規約をご確認ください。

通信の安全性について

ジュンバンウォッチのWebサイトおよびサービスでは、通信内容を保護するため、SSL/TLSによる暗号化通信を使用しています。

これにより、利用者の端末と当社Webサーバーとの間で送受信される情報の盗聴や改ざん等のリスク低減に努めています。

より使いやすいサービスを目指して

ジュンバンウォッチは、実際にサービスをご利用いただく店舗・施設の皆様からのご意見を参考にしながら、必要に応じて改善を行っています。

「現場の運用を大きく変えず、待ち時間をもっと分かりやすくする。」

これからも、シンプルで使いやすい順番待ちの仕組みを提供してまいります。